Coiffeur Rihairpark – Kaiseraugst

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1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produktverkäufe von Coiffeur Stampfli. Mit der Vereinbarung eines Termins oder dem Erwerb eines Produktes gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

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2. Terminvereinbarung und Stornierungen

•Termine gelten als verbindlich.

•Absagen oder Verschiebungen sind mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen

•Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, wird der volle Preis (100 %) in Rechnung gestellt.

•Ausnahme: Bei einer Absage mit einer klaren Begründung und gültigem Arztzeugnis werden lediglich 50 % des vereinbarten Preises verrechnet – unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.

•Die Ausfallgebühr dient dem Ausgleich des entstandenen Verdienstausfalls.

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3. Preise und Zahlung

•Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise gemäss Preisliste im Salon oder auf der Website.

•Gemäss aktueller Rechtslage wird keine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben. Sollte sich dies ändern, wird die gesetzliche MwSt. zusätzlich verrechnet.

•Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder via Twint.

•Ratenzahlungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Bei Ratenzahlungen muss die letzte Rate vor dem Termin vollständig beglichen sein. Ansonsten findet die Behandlung nicht statt.

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4. Verspätungen

 

Bei einer Verspätung von mehr als 10–15 Minuten behält sich der Salon vor, den Termin zu verkürzen oder zu verschieben, um nachfolgende Termine einhalten zu können.

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5. Nachbesserung

•Beanstandungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung gemeldet werden.

• Eine Nachbesserung wird nur vorgenommen, wenn berechtigte Mängel vorliegen und die Beanstandung innert 48 Stunden nach der Dienstleistung gemeldet wird. Die Nachbesserung erfolgt grundsätzlich kostenlos, jedoch werden Materialkosten zwischen CHF 30.– und CHF 80.– verrechnet, abhängig vom Aufwand und den verwendeten Produkten.

Bitte beachten Sie, dass jede Dienstleistung mit grosser Sorgfalt und Fachkompetenz ausgeführt wird – eine Nachbesserung kann daher nur erfolgen, wenn sie nachvollziehbar und gerechtfertigt ist.

•Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

•Entsteht der Mangel durch falsche Pflege, äussere Einflüsse oder falsche Angaben des Kunden (z. B. Allergien), handelt es sich nicht um eine Reklamation, sondern um eine neue kostenpflichtige Dienstleistung.

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6. Gutscheine

•Gutscheine sind 5 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

•Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

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7. Haarverlängerungen / Spezialbestellungen

•Für Haarverlängerungen oder andere speziell für Sie bestellte Produkte gilt: Diese sind individuell für Sie bestellt und vorbereitet.

•Daher besteht eine Zahlungsverpflichtung unabhängig davon, ob der Termin wahrgenommen wird oder nicht.

•Eine Rückgabe oder Stornierung ist ausgeschlossen.

•Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass diese Regelung notwendig ist, um unnötige Kosten zu vermeiden.

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8. Haftung

•Der Kunde ist verpflichtet, den Salon vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere gesundheitliche Umstände zu informieren. Für Schäden, die aufgrund fehlender oder falscher Angaben entstehen, übernimmt Coiffeur Stampfli keine Haftung.

•Für Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen (z. B. Kleidung, Schmuck, Taschen) wird keine Haftung übernommen.

•Jegliche weitergehende Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ist ausgeschlossen.

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9. Kundenverhalten und Abnahme

 

Mit dem Verlassen des Salons gilt die erbrachte Dienstleistung als grundsätzlich abgenommen und ordnungsgemäss erbracht.

Dies schliesst jedoch Ansprüche gemäss Ziffer 5 (Nachbesserung) nicht aus.

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10. Änderungen der AGB

 

Coiffeur Stampfli behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Die jeweils gültige Version ist auf der Website oder im Salon einsehbar.

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11. Schlussbestimmungen

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

 

Stand: August 2025